アカウント削除（退会）について

1. 削除（退会）の手順

1. ログインページからログインします（アプリをお使いの方も、このウェブサイトでログインします）。
2. マイページの「退会する」を開きます（マイページのいちばん下にあります）。
3. ご本人確認のためパスワードを入力し（LINEでご登録の方は同意にチェックし）、「退会する」を押します。削除はその場で完了します。

ログインできない場合は、お問い合わせフォームから「退会希望」とご連絡ください。ご本人確認のうえ、当社で削除を行います。

2. 削除されるデータ（退会と同時に削除）

• アカウント情報（お名前・メールアドレス・電話番号・生年など）とパスワード
• 希望条件・保有資格・職歴・自己PR
• 受け取ったスカウト・お気に入り
• LINE連携・履歴書ノート連携（連携中の場合）とログイン状態
• 応募に付けた履歴書（施設から取り出せなくなります）
• 施設へ送ったメッセージの本文と添付ファイル（施設の画面では「退会した利用者のメッセージです」と表示されます）

3. 退会後も保持されるデータと保持期間

• 応募の記録（応募日と応募先の求人）：応募を受け付けた施設側の記録として残ります。お名前・連絡先は退会時に削除し、アカウントとの紐付けも解除します。応募日から3年間保持し、その後削除します。
• 施設からのメッセージ（添付ファイルを含む）：施設が送った記録として施設側に残り、応募の記録と一緒に（応募日から3年で）削除します。ご自身が送ったメッセージは送信日時の記録だけが残り、本文と添付ファイルは退会時に削除します。応募の時点で施設へお送りした内容（応募通知のメールなど）は、施設の手元から当社が消すことはできません。
• 履歴書ノートのアカウント：iACTOR!を退会しても、履歴書ノート（当社が運営する無料の履歴書作成サービス）のアカウントと、そこで作った履歴書は削除されません。履歴書ノートも退会する場合は、履歴書ノートのマイページから退会できます。
• アプリの利用状況の記録（アプリ内で作る識別番号・操作の記録・接続元のIPアドレス）：アカウントとは紐づけていないため、退会では削除されません。受信から14か月で自動的に削除します。
• アプリの端末内に保存されたデータ（お気に入り・保存した検索条件・応募履歴）：当社には送信されず、アプリを削除すると消去されます。

4. お問い合わせ

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