個人情報保護方針

1. 取得する個人情報

• 求人会員（求職者）：氏名、メールアドレス、電話番号、希望条件、職務経歴・保有資格（レジュメ）、LINE連携をご利用の場合はLINEの識別情報、Googleでログインをご利用の場合はGoogleのアカウント識別番号（Googleで会員登録をされた場合は、Googleから受け取るメールアドレスとお名前を含みます）。
• ゲスト応募（会員登録なしの応募）：氏名、電話番号、メールアドレス、その他応募フォームにご記入いただく情報。
• 応募先施設とのメッセージ機能でやり取りされる内容、およびメッセージ機能から当社へお送りいただく通報の内容。
• 施設・採用ご担当者：ご担当者名、会社・法人名、メールアドレス、電話番号。
• お問い合わせ時にご記入いただく情報。

2. 利用目的

• 本サービスの提供・会員管理・本人確認のため。
• 求人への応募手続き、応募先との連絡・調整のため（応募の控え、応募先からの新着メッセージのお知らせ、会員登録なしで応募された方へのメッセージ確認ページのご案内を含みます）。
• メッセージ機能の不正な利用の防止のため（通報を受けたやり取りの内容を確認し、必要な場合にやり取りを停止します）。
• 応募のあとに会員登録またはログインをされた場合に、その応募でご入力いただいた内容を会員情報の初期値として登録し、マイページでの応募履歴の表示および次回以降の応募フォームの入力補助に利用するため（応募時と同じメールアドレスで登録・ログインされた場合に限ります）。
• スカウト機能の提供のため（会員の希望条件・レジュメを、条件に合致する求人を掲載する施設・採用主体へ、氏名・連絡先を含まない形で提示し、スカウト送信の判断に利用します。受信はマイページでいつでも停止できます）。
• 当社が運営する履歴書作成サービス「履歴書ノート」との連携のため。会員登録をされた方は、メールアドレスの確認が済んだ時点で、そのメールアドレスを履歴書ノートへ渡し、履歴書ノートのアカウントを作成（同じメールアドレスのアカウントがすでにある場合はそのアカウントと連携）します。連携すると、本サービスにログインしたまま履歴書ノートで履歴書を作成し、応募に添付できます。履歴書ノートから本サービスが受け取るのは、確認済みのメールアドレスと、本サービス専用の識別番号、およびご本人が応募に添付した履歴書だけです。連携はマイページまたは履歴書ノートのマイページからいつでも解除できます。
• 「Googleでログイン」によるログインの本人確認のため。当社がGoogleから受け取るのは、Googleのアカウント識別番号、メールアドレス（Googleが確認済みのものに限ります）およびお名前だけです（権限：openid・email・profile）。メールアドレスとお名前はGoogleで会員登録をされる場合に会員情報の初期値として使い、お名前は登録画面で変更できます。継続して保存するのはアカウント識別番号だけで、広告・販売・第三者への提供には使いません。連携はマイページからいつでも解除でき、解除するとアカウント識別番号を削除します。本サービスがGoogleから受け取った情報の使用は、Google API サービスのユーザーデータに関するポリシー（限定使用の要件を含みます）に準拠します。
• 施設掲載アカウントの発行・連絡・運営のため。
• お問い合わせ対応、サービスの改善・ご案内のため。
• 当社が運営する各サービスにわたる債権管理、料金未払いへの対応および不正利用の防止のため（掲載施設・採用主体の事業者情報に限ります）。
• 販売代理店との取引の管理（担当施設の管理、報酬・ご請求の計算）のため。

3. 第三者への提供

求人にご応募いただいた場合、応募の成立・連絡に必要な範囲で、応募先の施設・採用主体（人材紹介による求人では人材紹介会社）へ次の情報を提供します。提供する情報は応募の方法によって異なります。

• 会員として応募した場合：氏名（フリガナ）、保有資格、レジュメ・希望条件、応募メッセージ、添付した履歴書。電話番号は、プロフィールで公開を選んだ場合に限り提供します。メールアドレスは提供しません。
• 会員登録なしで応募した場合：氏名、電話番号、応募メッセージ。メールアドレスは提供しません。
• 提携パートナーを通じて応募する求人の場合（応募画面にその旨を表示します）：会員かどうかにかかわらず、提携パートナーの応募受付の仕様により、氏名・電話番号・メールアドレスを含む応募に必要な情報（会員の方は登録済みのプロフィール・保有資格を含みます）を提携パートナーへ提供し、提携パートナーから応募先へ届きます。電話番号の公開設定はこの場合には適用されません。

提携パートナーを通じない応募では、メールアドレスは当社が保管し、応募先には提供しません（応募の控えと新着メッセージのお知らせに使います）。スカウトの段階では、氏名・連絡先が施設に提供されることはありません。これらの場合を除き、法令に基づく場合のほか、ご本人の同意なく個人情報を第三者へ提供しません。

応募先の施設が、求人掲載の運用を当社の販売代理店（管理代行）に委ねている場合、当該代理店は施設の管理画面を通じて、施設と同じ範囲の応募情報を閲覧します。代理店は当社との契約により、その施設の採用業務の運用以外に応募情報を利用しない義務を負います。

販売代理店を通じて掲載をお申し込みいただいた施設については、代理店との取引の管理（報酬・ご請求の計算と照合）のため、お申し込みの事実、施設名、管理画面の利用状況、求人の公開状況、応募課金の件数と金額を、担当の代理店に提供します。

当社が提携する求人サービス（提携パートナー）から提供される求人情報へのご応募は、ご自身の意思と行動に基づいて行われますが、応募の際には、下記の各提携パートナーの利用規約等に同意し、および各提携パートナーに対して個人情報を提供することに同意したものとみなされます。応募先での個人情報の取扱いは、各提携パートナーのプライバシーポリシーをご確認ください。

※ 提携パートナーは追加されることがあります。追加の際は本ページおよび掲載情報の出典についてに随時追記します。

4. 公的オープンデータの取り扱い

本サービスの施設・事業所情報は、医療情報ネット（医療機能情報提供制度）、介護サービス情報公表システム、障害福祉サービス等情報公表システム（WAM）等の公開データを加工して掲載しています。各情報の出典は該当ページに表示します。これらは公開された事業所情報であり、原則として個人情報を含みません。

5. 安全管理措置・委託（外国にある第三者を含む）

当社は、個人情報の漏えい・滅失・毀損の防止その他の安全管理のため、アクセス権限の管理によるアクセス制御、SSL/TLSによる通信の暗号化、取扱状況の点検その他必要かつ適切な措置を講じます。業務の一部を委託する場合は、委託先を適切に選定し、必要かつ適切な監督を行います。

当社は、業務の遂行に必要な範囲で、以下の外国にある第三者（業務委託先等）へ個人情報の取り扱いを委託し、または提供しています。

• 決済処理：Stripe, Inc.（米国）
• メール配信：Resend（米国）
• アクセス解析：Google LLC「Googleアナリティクス」（米国）
• ログインの本人確認：Google LLC「Googleでログイン」（米国／ご利用の場合のみ。Googleから当社へアカウント識別番号・メールアドレス・お名前が渡されます。当社からGoogleへ渡す個人情報はありません）
• アクセス解析・画面操作の記録：Microsoft Corporation「Microsoft Clarity」（米国）

各社はいずれも、所在国の法制度のもとで個人データ保護のための体制を整備しています。各社のプライバシー保護体制の詳細は、各社が公表するプライバシーポリシー等をご確認ください。

6. 保有個人データの開示等の請求

ご本人からの保有個人データの開示・訂正・追加・削除・利用停止・第三者提供の停止等のご請求には、法令に従い適切に対応します。お問い合わせフォームよりご連絡ください。ご本人（または正当な代理人）であることを確認のうえ、法令の定める期間内に対応します。手数料は無料です。会員アカウントの削除（退会）は、マイページの「退会する」からご自身でも行えます（削除される情報と保持期間はアカウント削除（退会）についてをご覧ください）。

7. お問い合わせ窓口

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは お問い合わせフォーム よりご連絡ください。

8. Cookie・アクセス解析

本サービスは、セッション管理・利便性向上・アクセス解析のためにCookieを使用します。アクセス状況の把握のため、Google LLCが提供する「Googleアナリティクス」を利用しており、Cookieを通じて閲覧データ（閲覧ページ・滞在時間・参照元等）が収集されます。これらに個人を特定する情報は含まれません。Cookieはブラウザの設定で無効化できます。

また、画面の使いやすさを改善するため、Microsoft Corporationが提供する「Microsoft Clarity」を利用しています。Clarityは、閲覧したページ、クリックやスクロールなどの画面操作、利用端末やブラウザの種類などを、画面操作を再現できる形で記録します（施設掲載アカウントの管理画面を含みます）。画面に表示される文字や入力された内容は記録しない設定にしており、当社はこれらの情報を個人を特定する目的では利用しません。

9. スマートフォンアプリで取得する情報

当社の公式アプリ「アイアクター」（iOS・Android）では、次の情報を取得します。

• アプリ内で作る識別番号：初回起動時にアプリが作る無作為な番号です。端末の広告IDや電話番号ではなく、アプリを削除すると消えます。
• 利用状況：アプリの起動、求人の閲覧、応募ボタンや共有の操作などの記録です。
• おおよその位置（任意）：位置情報の利用を許可した場合に限り、端末の中で最寄りの都道府県を判定します。緯度・経度は当社に送信せず、判定した都道府県名だけを求人の取得に使います。
• インストール経路：初回起動時に、AndroidではGoogle Playのインストールリファラー、iOSではAppleの広告帰属トークン（AdServices）を取得し、広告経由のインストールかどうかの集計に使います。

これらは、アプリの提供、利用状況の集計によるサービス改善、広告効果の測定のために利用します。氏名や連絡先とは結びつけず、他社のアプリやウェブサイトをまたいだ追跡（トラッキング）には使用しません。お気に入り・保存した検索条件・応募履歴は端末の中にだけ保存され、当社には送信されません。利用状況とインストール経路は、アプリ内で作る識別番号とともにGoogle LLCの「Googleアナリティクス」に送信して集計します。Googleでの処理は日本国外のサーバーで行われる場合があります。

10. 本方針の改定

当社は、必要に応じて本方針を改定することがあります。改定後の内容は本ページに掲示した時点から効力を生じます。